SO FINDEN SIE ALS DIENSTLEISTER DAS PASSENDE ERP-SYSTEM FÜR IHRE PROJEKTE
Die Nadel verbirgt sich im Heuhaufen, und der Teufel steckt im Detail. Solche Erfahrungen sind bei der Suche nach einer passenden ERP-Software für Projekte nicht selten. Zumal sich Dienstleistungsunternehmen nicht jeden Tag mit der Evaluation eines geeigneten Systems herumschlagen möchten. Zum Glück, denn wer einmal die richtigen Lösung gefunden hat, wird sie kaum mehr hergeben. Doch wie findet man diese? Nachfolgend ein paar Tipps.
ERKENNE DICH SELBST
Manchmal ist es schon amüsant, wie sich antike Orakelsprüche auf das digitale Zeitalter übertragen lassen. Was einst den Apollotempel von Delphi zierte, kann problemlos als Leitspruch für jede Softwareevaluation gelten: Erkenne dich selbst. Wer nicht weiss, was er braucht, wird nie eine passende Lösung finden. Eine detaillierte Analyse der eigenen Bedürfnisse ist unverzichtbar. Wer dafür nicht über die nötigen Skills verfügt, sollte sich die Unterstützung eines IT-Beraters sichern.
SPREU VOM WEIZEN TRENNEN
Softwareprodukte gibt es viele. Eine Triage zwischen ungeeigneten und in Frage kommenden Lösungen lässt sich auf unterschiedliche Weise bewerkstelligen. Da wäre zum einen die eigene Marktanalyse mittels Suchmaschinen oder kostenlosen Evaluationsplattformen wie topsoft.ch. Eine andere Variante ist die Umfrage im Bekanntenkreis oder allenfalls sogar bei Mitbewerbern.
DEN LACKMUSTEST BESTEHEN
Irgendwann ist die Liste möglicher Anwendungen auf ein Minimum reduziert. Das Problem dabei ist, dass die Kandidaten kaum noch Unterscheidungsmerkmale aufweisen (sonst hätten sie es ja nicht in den Favoritenkreis geschafft). Wie findet man nun den «primus inter pares»? Ganz einfach mittels digitalem «Lackmustest». Als Teststreifen bringe man die mögliche Lösung in Kontakt mit mehreren wichtigen Praxisfällen des Unternehmens. Je positiver die Reaktion, desto erfolgsversprechender die Aussichten der entsprechenden Software.
PERSPEKTIVEN AUFZEIGEN
Wem das immer noch nicht genügt, sollte das Zukunftspotenzial der ERP-Software, aber auch das des Anbieters genauer unter die Lupe nehmen. Wohin geht die Reise, wie sieht die Roadmap aus, welche Technologien und Strategien stehen auf dem Programm? Wer vorausschaut, hat bessere Chancen, Sackgassen zu vermeiden. Der digitale Wandel wird uns alle noch überraschen. Gut, wenn man ein System bzw. einen Anbieter hat, der sich intensiv damit auseinandersetzt.
SIMULANTEN WILLKOMMEN
Anders als im Fussball sind bei der Einführung eines ERP-Systems Simulanten herzlich willkommen. Den realen Einsatz möglichst konkret zu simulieren, zeigt schnell die Stärken und Schwächen einer Software. Testen Sie anhand eines Vorprojektes konkrete Abläufe. Der Aufwand lohnt sich. Zum einen, weil Sie dadurch Sicherheit gewinnen, ob die gewählte Lösung auch die richtige ist. Zum anderen, weil das erworbene Know-how eine wertvolle Starthilfe für die Implementierung darstellt.
DAS INNERE (INTERNE) FEUER
Eigentlich hätte dieser Punkt ganz am Anfang stehen sollen, doch noch ist es nicht zu spät. Zünden Sie das innere Feuer Ihrer Mitarbeitenden (oder wenigstens dasjenige der Benutzer)! Nur wenn diese a) am gesamten Evaluations-/Entscheidungs-/Einführungsprozess beteiligt sind und b) ihre Wünsche einbringen und c) von der Notwendigkeit eines ERP-Systems überzeugt sind, werden Sie d) irgendwann sagen dürfen: Wir können die Software aus unserem Alltag nicht mehr wegdenken. Falls nicht… die Liste aufgrund interner Widerstände gescheiterter Projekte ist lang.
DAS BESTE ZUM SCHLUSS
Bedarfsanalyse, Systemevaluation, Vorprojekt, Implementierung, Datenmigration, Schulung, Support – ein langer Weg liegt hinter oder vor Ihnen (je nach Zeitpunkt). Ja, es ist nicht einfach und oft laufen Unternehmen Gefahr, sich in den Anstrengungen des Moments zu verlieren. Dann hört man Stossseufzer wie «Wenn das Projekt nur schon vorbei wäre» oder «Endlich fertig».
Schade! – Daher achten Sie bitte noch zudem neben den technischen und funktionalen Belangen des ERP-Systems auf das Dienstleistungs-Angebot des Anbieters! Denn mit einem professionellen Partner, der Sie ganzheitlich bei der Einführung unterstützt und mit Rat & Tat zur Seite steht, gelingt der Start in die ERP-Welt unkompliziert und effizient. So sind Sie schneller up & running und können das Leistungs-Spektrum der ERP-Software merklich zügiger nutzen – ein viel besserer Start! Denn die Einführung eines ERP-Systems ist nur der Anfang auf dem Weg in die digitale Zukunft. Ganz nach dem Motto: Das Beste kommt zum Schluss!
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